Modificar ou cancelar uma encomendaAtualizado há 2 dias
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- Se a encomenda não tiver entrado em preparação: Entre em contacto connosco imediatamente através do e-mail [email protected] para solicitar a alteração do produto, tamanho ou morada.
- Se a encomenda já estiver em preparação ou enviada: Não é possível cancelá-la nem editar a morada através do sistema. Para alterações de morada, deverá geri-las diretamente com a transportadora através do link de rastreio quando a encomenda estiver em trânsito. Para cancelamentos ou trocas de produto, deverá aguardar a receção da encomenda e iniciar o pedido através do nosso Portal de Trocas e Devoluções.