Encomendas e envios
Prazos, custos e rastreio de envios
Todas as encomendas são preparadas e enviadas a partir do nosso armazém em Valência (Espanha) com um tempo médio de processamento de 1 dia útil (de segunda a sexta-feira, exceto fins de semana e feriados). Prazos e modalidades de entrega. Os prazos d
Como verificar o estado da minha encomenda?
Assim que a sua encomenda sair do nosso armazém, receberá um e-mail automático com o código de rastreio (tracking) e o link da transportadora.
Não recebi a confirmação da minha encomenda, o que devo fazer?
A confirmação de compra é enviada automaticamente poucos minutos após a realização do pagamento.
Modificar ou cancelar uma encomenda
Como as encomendas são processadas com grande rapidez no nosso armazém, não podemos garantir o cancelamento ou a modificação de dados após a sua realização.
Incidências na entrega
Se receber um produto com defeito, danificado ou um artigo/tamanho diferente do solicitado, assumimos todos os custos associados. Escreva-nos para [email protected] enviando a seguinte informação para agilizar a gestão:. A nossa equipa responderá